O Ministério Público Federal em Goiás (MPF-GO), pela Procuradoria Regional dos Direitos do Cidadão (PRDC), instaurou inquérito público para apurar se a Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) e a empresa de telefonia Brasil Telecom S/A estão agindo corretamente para sanar os problemas técnicos no serviço telefônico público de emergência da Polícia Rodoviária Federal (PRF), em Goiás.

Usuários das rodovias federais que cortam o Estado realizaram diversas ligações ao número 191 e se depararam com problemas técnicos – que passaram a existir desde que o sistema de telefonia analógica foi substituído pelo digital. Diante disso, o procurador Regional Ailton Benedito de Souza quer saber quais são as ações e se há omissões ilícitas da agência que regula o serviço da Brasil Telecom S/A.