Alguns clientes das operadoras Tim e Claro que tentaram fazer ou receber ligações nesta terça-feira (21) não conseguiram. E ainda não estão conseguindo. Isso porque desde a noite de segunda-feira, por motivos não justificados, as duas operadoras estão sem sinal em determinadas regiões da capital e cidades do entorno.
O PROCON Goiás autuou as empresas por deixarem os clientes sem comunicação. De acordo com a Gerente de Fiscalização do Procon Goiás, Michele Veloso, as autuações foram por má prestação dos serviços. “Essa autuação gera um processo administrativo em desfavor da empresa. Ela terá o prazo de dez dias para entrar com a defesa e pode ser penalizada com multa”, explica.
Michele Veloso revelou ainda que as empresas não justificaram o problema. “Não alegaram nada. Autuamos por não prestarem o serviço e má informação”. A reportagem da Rádio 730 não conseguiu entrar em contato com a supervisão das operadoras Tim e Claro.
