A Celg inaugurou mais uma agência de atendimento. A nova sede é localizada na rua 117, nº 505, no setor Jardim Goiás e será a quarta agência da empresa na capital. A expectativa da Celg com essa inauguração é melhorar o serviço de atendimento aos clientes que procuram a companhia.
O superintendente de atendimento e serviços comerciais da empresa, Marcelo Mundim, é quem fala sobre o novo posto: “Nós queremos, assim, melhorar o atendimento ao cliente que vem até esses postos e agências para solicitar algum tipo de serviço da Celg. Tivemos muito trabalho para conseguir inaugurá-la e esperamos atender às expectativas”.
Marcelo Mundim esclarece também que tipos de serviços serão disponibilizados no Jardim Goiás: “Todos os serviços que são prestados em todas as outras agências do estado vão estar disponíveis nesse novo posto. O cliente pode ter o serviço de ligação, mudança de padrão, parcelamento das tarifas ou solicitar uma religação”.
A agência deve atender cerca de 200 pessoas por dia nesse etapa inicial de funcionamento. Depois, a intenção da empresa é dobrar o número de atendimentos para 400 para diluir o número de cliente das demais sedes e, assim, melhorar os serviços prestados.
*Com informações de Jerônimo Junio
