Começou a valer neste mês de março, no último dia 14, mês a resolução nº 400/2016, que dispõe sobre as novas Condições Gerais de Transporte Aéreo, autorizadas pela Agência Nacional da Aviação Civil (ANAC). O presidente do Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo secção Goiás (IBEDEC-GO), Wilson Rascovit, concedeu entrevista exclusiva à 730 nesta quinta-feira (23), no quadro Mala Pronta do programa Cidadania em Destaque.
Na opinião do especialista, o fator mantenedor de vantagens ao consumidor foi uma liminar expedida pela Justiça Federal de São Paulo que garante ainda ao passageiro o direito de embarcar com uma bagagem de até 23 quilos sem custo adicional, além das novas regras em caso de extravio de pertences.
Ouça a entrevista completa
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