O Procon Goiânia divulgou nesta segunda-feira (27) a lista dos fornecedores com maior quantitativo de reclamações registradas no órgão. A pesquisa varia entre os dias 1° de janeiro e 23 de maio de 2013. Entre as mais reclamadas no Procon Goiânia, os maiores problemas são: cobranças indevidas e abusivas; rescisão de contratos; cancelamento de serviços e serviço não concluído ou fornecimento parcial.
A divulgação, segundo a prefeitura, é baseada nos atendimentos realizados no Procon Goiânia e cadastrados no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) do Ministério da Justiça. “Este trabalho busca a viabilização do controle social e dar garantia ao consumidor do direito e acesso à informação”.
De acordo com o diretor geral do Procon Goiânia, Miguel Tiago, a relação das empresas auxiliará o consumidor goianiense na hora de contratar e adquirir produtos destes fornecedores. “Essa divulgação servirá tanto para as empresas campeãs de reclamações se adequarem, quanto para os consumidores ficarem mais atentos e se informarem junto ao órgão de defesa do consumidor antes de concretizarem as aquisições”, avalia. – Com Prefeitura de Goiânia.
AS 10 MAIS RECLAMADAS EM GOIÂNIA:
1ª Oi Brasil Telecom S/A – 14,96%
2ª Claro (Americel S/A) – 6,11%.
3ª Global Village Telecom LTDA (GVT) – 3,94%
4ª Novo Mundo Móveis E Utilidades Ltda – 3,52%
5ª Banco Bradesco SA – 1,92%
6ª Banco do Brasil SA – 1,92%
7ª Fujioka Eletro e Imagem S.A – 1,85%
8ª NET Goiânia Ltda – 1,71%
9ª SKY Brasil Serviços Ltda – 1,71%
10ª Caixa Econômica Federal – 1,64%
