O Secretário Estadual de Gestão e Planejamento, Giuseppe Vecci, Superintendentes, Supervisores e Coordenadores da Agência Vapt Vupt discutiram medidas para melhorar o atendimento nas unidades.
A aposentada Elisa Barbosa dos Santos utiliza os serviços nos Vapt Vupts relata que o atendimento precisa melhorar principalmente no tempo de atendimento.
“Eu avalio como bom, mas desejo que seja ótimo. Nós da terceira idade precisamos de um atendimento mais ágil”.
O Secretário de Planejamento Giuseppe Vecci argumenta que realmente é necessário trabalhar para diminuir o tempo de atendimento ao cidadão. “Estamos acompanhando órgão por órgão o tempo de espera, alguns estão excessivos, outros estão menores, meu objetivo é resolver o problema da recepção, da triagem e do tempo de espera”, declara.
Giuseppe Vecci ainda destaca que o Vapt Vupt vai passar por um processo de ampliação, com mais 50 Vapt Vupts, para serem feitos nas cidades médias e nos povoados, uma aliança com as Lan Houses, e fazer um comitê com a participação dos 10 órgãos que mais atuam no atendimento ao cidadão.
