Começou ontem (11) o recall da Volkswagen de 193.620 mil veículos dos modelos Novo Gol e Voyage ano 2009 e 2010 devido a problemas nos rolamentos das rodas traseiras. A empresa constatou a possibilidade de insuficiência de engraxamento no rolamento das rodas em algumas unidades.
A utilização do veículo nessa condição pode causar ruído e o uso continuado pode ocasionar o travamento da roda. Em casos extremos pode haver o desprendimento da roda e, eventualmente, acidentes. Com essa ação, a empresa deverá realizar a inspeção, aplicação de graxa e, se necessária, a troca do rolamento.
A empresa informou ainda que está enviando correspondências para todos os proprietários de veículos envolvidos nesta ação. Também foram disponibilizados dois canais de atendimento aos clientes afetados: a Central de Relacionamento com Clientes, pelo telefone 0800-0195775, e o site da empresa www.vw.com.br.
