A montadora Toyota fechou um acordo com o DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor), do Ministério da Justiça, e vai anunciar um recall do modelo Corolla, por problemas entre o tapete e o acelerador. Há reclamações de consumidores que tiveram dificuldades com o acelerador.

A empresa alega que o problema está na fixação do tapete, mas não informou o número de unidades envolvidas no recall. A Toyota já está proibida de vender o modelo em Minas Gerais.

Tapete

Depois que o Procon de Minas Gerais proibiu a venda do modelo Corolla no Estado por problemas no acelerador, a Toyota do Brasil informou que o retorno do pedal foi afetado pelo mau posicionamento ou instalação incorreta do tapete do motorista.

A empresa disse que não concorda com a decisão e que “tomará as medidas necessárias que preservem seus direitos”.

Segundo ela, a campanha de recall do pedal do acelerador, anunciada pelas afiliadas da Toyota Motor Corporation, não afeta os modelos vendidos no mercado brasileiro. “Os componentes dos modelos usados nas regiões atingidas pelo recall são diferentes dos componentes usados nos veículos Toyota vendidos no Brasil, aponta na nota.

De acordo com a montadora, foi identificado que “o retorno do pedal do acelerador foi afetado pelo mau posicionamento ou instalação incorreta do tapete do motorista, assim como pelo uso de tapetes não genuínos, incompatíveis com o projeto do veículo.”

A Toyota informa ainda que reconhece e lamenta o registro destes casos com o modelo Corolla 2009, lançado em abril de 2008.

Proibição

A montadora não pode vender o modelo em Minas Gerais desde quinta-feiora 22 . A proibição é uma decisão administrativa do Procon estadual, vinculado ao Ministério Público de Minas.

A medida tem relação com os casos de consumidores de Belo Horizonte que tiveram problemas de aceleração repentina e involuntária do Corolla automático. Em um dos acidentes registrados, houve perda total do veículo e a condutora sofreu ferimentos leves.

A investigação instaurada pelo Procon estadual, baseada também nas audiências públicas realizadas pela área de Defesa do Consumidor do Assembleia Legislativa de Minas, confirma a tese da Toyota de que o problema estaria no tapete.

Concessionárias Toyota também apontaram o tapete como causa, segundo o processo: “O tapete estava solto, sem as presilhas de fábrica necessárias à sua fixação no assoalho, deslizando até o pedal do acelerador e, assim, comprometendo o seu funcionamento”.

A suspensão da venda é até que a Toyota adote medidas de substituição dos tapetes dos veículos Corolla novos e usados, independentemente do ano, “por produtos seguros e com recurso que impossibilite a utilização, no veículo, de tapetes não originais, sem as especificações do fabricante”.

Fonte: DM