(Foto: Rubens Salomão / Sagres Online)

As superintendências do INSS em Goiás, sediadas em Goiânia e Anápolis, têm 36.947 pedidos de aposentadorias parados há mais de 45 dias. É o maior número de processos parados em sua história, confirmou o gerente-executivo do INSS em Goiânia, Wirley Castro Vargas, em entrevista à Sagres 730 nesta sexta-feira (17). Para se ter uma ideia, o recorde anterior era, em média, de 10 mil processos acumulados.

No país, 1,3 milhão de pedidos aguardam por mais de 45 dias, uma conclusão no requerimento. Esse é o prazo máximo de análise definido por lei. Nesta semana o instituto montou uma força-tarefa para dar agilidade aos processos. O presidente Jair Bolsonaro afirmou que militares das Forças Armadas da reserva seriam convocados para ajudar.

O gerente-executivo explicou que esse número recorde se deve a vários fatores. Segundo ele, com a evidencia da reforma da Previdência, os assegurados passaram a requerer o benefício, “até mesmo pessoas que não tinham direito buscaram esses requerimentos, para saber quanto tempo faltava de contribuição”.

Outro ponto relevante para esse aumento, de acordo com Wirley Castro, foi a digitalização dos processos que possibilitou que mais pessoas solicitassem a aposentadoria. O INSS precisava de um agendamento para requer o benefício, em 2018 houve um processo de digitalização, o assegurado passou a solicitar o benefício por meio do aplicativo do ‘Meu INSS’, pela internet ou pelo número 135. “Deixou de fazer o agendamento na agência presencial e o segurado passou a ter a opção de fazer o requerimento pela internet”.

Segundo o gerente-executivo, o INSS não sabia o tamanho da demanda que tinha. O assegurado não tinha condições de requerer o benefício e com a facilidade da digitalização a quantidade de processos acumulou. “É uma obrigação do instituto analisar esses processos e isso está acontecendo de forma parcial”, pontuou. “Oferecemos esse serviço do cidadão de requer seu benefício, agora temos que acatar esses processos represados, porque agora sim sabemos da nossa demanda”. 

Para que isso aconteça, Wirley Castro detalhou à Sagres que o INSS pretende terceirizar algumas áreas e a disponibilização de mais servidores para análise desses processos, além disso, a medida anunciada pelo presidente Jair Bolsonaro de convocar militares da reserva. Segundo ele, para cumprir a demanda de 36.947 pedidos de aposentadorias, o instituto de demorar de 3 a 4 meses para analisar e encerrar todos os processos acima de 45 dias.

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