O Procon Goiânia funcionará em horário especial, nesta sexta-feira (4), das 8h às 12h. A unidade estará fechada no período da tarde para passar pela quarta etapa de sanitização, com o objetivo de evitar a propagação do coronavírus.
Por causa do feriado da Independência do Brasil, o Procon não terá expediente, nesta segunda-feira (7). O funcionamento voltará ao normal na próxima terça-feira (8), das 8h às 17h.
Segundo a Prefeitura de Goiânia, o atendimento presencial continua suspenso temporariamente devido a pandemia. Em caso de dúvidas, o consumidor pode ligar para os números (62) 3524-2942 / 3524-2936 / 3524-2949. Para receber orientações pela internet o cidadão deve enviar as reclamações para o e-mail [email protected]. O consumidor também poderá acessar o aplicativo da Prefeitura 24 horas para registrar reclamações e denúncias.
O serviço de sanitização acontece de 15 em 15 dias. A previsão é que o serviço termine no final de novembro. A próxima etapa está marcada para o dia 18 de setembro.
Audiências de conciliação
O Procon Goiânia retomou, nesta semana, com as audiências de conciliação de forma presencial. Os consumidores e fornecedores estão sendo comunicados por telefone a respeito dos dias e horários das audiências.
