Foi lançado nesta segunda-feira (17), o Expresso.  O programa oferece quase 70 tipos de atendimentos digitais em canais como terminais de autoatendimento, site, aplicativo para celular e balcões distribuídos pelo interior do Estado.

Os atendimentos do Expresso serão ofertados por meio de aplicativos, portal único, terminais de autoatendimento e balcões espalhados por todas as regiões do Estado.

“O estado inicia uma nova fase de atendimento ao cidadão. É o respeito ao cidadão, ao tempo valioso. O cidadão é mais autônomo, trabalha mais por sua conta, não quer gastar tempo de duas horas nos serviços. Em poucos minutos o serviço gera economia de recursos não só para o Estado, mas para o cidadão”, disse o secretário de Administração, Bruno D’Abadia.

O governador Ronaldo Caiado (DEM) citou que o estado não pode ser mais analógico. “Estamos saindo de serviços analógicos, presenciais e se compara ao que as empresas oferecerem no dia à dia”, destacou. Caiado ressaltou que o Estado não pode ficar “divorciado” das ferramentas tecnológicas para atender o cidadão.

Ronaldo Caiado relatou que o serviço ajuda a “reparar perdas”, por falta de assistência ao longo dos anos, e devido ainda ao agravamento social provocado pela pandemia da Covid-19.

Serviços

Inicialmente serão disponibilizados serviços como emissão de segunda via de conta da Saneago, de boletos do Ipasgo, de guia de trânsito animal e de certidão negativa de débitos da receita estadual.

Também estará disponível a abertura direta de reclamação junto ao Procon-GO e o licenciamento anual de veículo junto ao Detran-GO.

“Nós estamos buscando de forma inteligente unificar procedimentos e apresentar um estado que funciona. A digitalização vem para combater a burocracia e aproximar o governo das pessoas”, disse o vice-governador Lincoln Tejota (Cidadania).

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Municípios

Os municípios solicitantes poderão disponibilizar balcão de atendimento com oferta dos serviços digitais, com atendente da própria prefeitura, que será selecionado e capacitado com apoio da Secretaria da Administração.

Prefeituras podem solicitar ao governo estadual instalação de unidade de atendimento nos municípios.

Notícia em atualização